更新时间：2026年4月14日

导言 #

北京火山引擎科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）非常注重保护用户的个人信息。本《人脸信息处理及授权规则》（以下简称"本规则"）就我们如何处理和保护相关人脸信息及人像素材的授权作出说明。
请您在使用真人认证、同人认证等与人脸信息处理相关的服务前，审慎阅读本规则，充分理解各条款内容。 一旦您点击"同意"或实际使用相关功能，即表示您已充分理解并同意按照本规则处理相关人脸信息 。

定义 #

• "人脸信息" ：本规则所称人脸信息是指为进行真人认证和同人认证而采集的人脸图像、视频，以及基于上述图像、视频提取的面部识别特征信息。
• "真人认证" ：指通过人脸识别技术判断当前操作者是否为真实自然人（而非照片、视频翻拍、面具等非活体介质）的技术手段。
• "同人认证" ：指通过人脸识别技术，将真人认证时采集的基准图像与上传至人像素材中的人像进行面部识别特征比对，判断是否属于同一自然人的技术手段。 同人认证不涉及与任何政府部门或有权机关的身份信息数据源进行比对，不核验真实身份（即不进行实人认证） 。
• "人像素材" ：指在平台上创建、上传或管理的含有您的肖像、人像、声音的素材的资源集合。人像素材及其中您的形象、人像、声音可用于在平台进行AI创作，可由账号管理者对第三方进行授权或进行其他处置。人像素材类型包括但不限于图片、音视频等。
• "人像主体" ：指平台账号内人像素材中所涉及的自然人（以下简称"您"）。
• "账号管理者" ：指已完成平台账号注册，且对平台账号及其项下人像素材享有管理和操作权限的主体（这里指您或您所属企业）。

一、收集人脸信息的目的 #

我们可能会基于下列目的和用途收集人脸信息：

1.1 如果您上传人像素材，我们将会收集您的人脸信息用于： #

1. 真人认证 ：为确保当前操作者为真实自然人，防止照片、视频翻拍、面具等非活体攻击，保障功能使用的安全性和真实性，我们会采集您的人脸图像或视频进行真人认证。
2. 同人认证 ：为验证您与您本人的人像素材中的人像是否属于同一自然人，我们会将真人认证时采集的基准图像与您上传至人像素材中的人像进行面部识别特征比对。
3. 导入人像素材 : 完成同人认证后，您及账号管理者可以自行上传人像素材，并将其导入至人像素材库，用于后续相关功能的使用。

特别说明：我们在上述场景中仅进行真人认证和同人认证，不会将任何人的人脸信息与任何政府部门、公安机关或其他有权机关的身份信息数据源进行比对，不进行实人认证，不核验真实姓名、身份证件号码等身份信息 。

1.2 账号管理者可能会处理您上传的人像素材信息 #

您知悉，您的人像素材将由账号管理者进行管理和处置，包括授权第三方进行AI创作等，具体处理权限以您与账号管理者之间的协议约定为准。
账号管理者可能会通过以下方式获取您的人像素材：

• 方式一：授权链接或二维码 ：我们根据账号管理者的要求生成专属授权链接或二维码，由账号管理者转发给您，您可以通过该链接或二维码完成授权操作；
• 方式二：企业设备内完成授权 ：账号管理者通过企业设备进行账号管理的情况下，您可在该企业设备内直接完成授权操作。

二、收集和处理人脸信息的方式 #

如果您上传人像素材，我们将会以下述方式处理您的人脸信息： #

2.1真人认证
我们会申请、调用您终端设备的摄像头权限来采集您的人脸图像或视频，用于真人认证。真人认证过程中可能需要您配合完成指定动作（如眨眼、转头、点头等）。在您首次通过真人认证后，我们会留存您的人脸图像作为后续同人认证比对的"基准图像"。
2.2同人认证
当您将人像上传至您本人的人像素材时，我们会使用人脸识别技术，对基准图像与您上传至人像素材中的人像分别提取面部识别特征信息并进行比对，以判断您与该人像是否为同一自然人。仅在比对结果确认为同一人时，该人像方可存入人像素材库。
2.3导入人像素材
您可通过终端设备从本地相册选择或直接拍摄的方式上传人像照片或视频素材，我们会申请、调用您终端设备的相册访问权限和 / 或摄像头权限以完成素材的采集与上传。上传的人像素材将存储至您的人像素材库中，供您在使用相关功能时调用。

三、人像素材的用途与处置 #

您知悉并同意，人像素材由账号管理者进行管理和处置，包括上传、删除、复制人像素材、授权第三方使用人像素材进行AI创作等。
您知悉，AI创作类型可能包括肖像/人像的复刻及驱动、声音复刻、2D及3D数字人制作及对含肖像/声音素材的编辑、修改、衍生创作等。人像素材授权相关事宜（如AI创作的类型、授权时间、被授权主体等）由您、账号管理者、被授权第三方另行约定。
因人像素材授权使用及基于 AI 创作形成的衍生素材所引发的任何争议，均由您与账号管理者、相关被授权第三方自行解决，与平台无关，平台仅为 AI 创作技术的提供方。

四、个人信息的存储 #

4.1 存储内容

• 基准图像 ：我们会分别留存您首次通过真人认证时采集的人脸图像作为基准图像，用于后续同人认证比对。
• 人像素材中的人像 ：上传并存储于人像素材中，按照您与账号管理者之间约定进行存储。
• 面部识别特征信息 ：比对过程中提取的面部识别特征信息仅在同人认证比对期间临时使用，比对完成后即时删除，仅保留比对结果（"是否为同一人"）。

4.2 存储期限
我们将在相关主体主动删除、账号注销后的合理期限内进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
4.3 存储地点
相关数据将存储在中华人民共和国境内的服务器中。

五、个人信息的保护 #

5.1 我们在传输和存储人脸信息时，会采用符合法律法规及国家强制性标准的加密措施。
5.2 我们已采取符合业界标准的安全技术和管理措施保护人脸信息，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、权限最小化等。

六、个人信息主体的权利 #

我们非常重视保护您的个人信息主体权利。如您需要行使查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、投诉举报等权利，您可以通过本规则说明的联系方式联系我们 。
对于您的人像素材的用途和处置所涉及的个人信息处理活动，您应当联系账号管理者或第三方 。

七、联系我们 #

如果您对本规则有投诉、建议、疑问，或需要行使相关权利，可以通过以下方式联系我们：
登录火山引擎“官网-在线客服”或“官网-控制台-工单服务”或选择拨打热线400-034-7888与我们联系。我们将在15日内予以回复 。

八、其他 #

为了给您提供更好的服务，我们会适时对本规则进行修订。未经相关主体明确同意，我们不会削减其依据当前生效的本规则所应享受的权利。本规则更新后，我们会通过平台公告、站内信、弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容，并在必要时重新征得相关主体的同意。